Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre tus compras, envíos y atención en Evil Goods.

¿Dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo Chile mediante operadores logísticos confiables.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles o menos, dependiendo de la región y del proceso de transporte.

Puedes consultar más detalles en nuestra página de Información de envíos.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento, con el que podrás consultar el estado de tu envío.

¿Cómo puedo cancelar mi pedido?

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido mientras aún no haya sido preparado.

Una vez iniciado el proceso de preparación, la cancelación puede no ser posible.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o en malas condiciones?

Contáctanos lo antes posible indicando tu número de pedido y, de ser necesario, fotografías del producto recibido.

Revisaremos tu caso y te ayudaremos con una solución.

¿Aceptan devoluciones?

Las devoluciones no se aceptan por cambios de opinión o preferencia personal.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, las solicitudes se revisan únicamente cuando el producto llega dañado, defectuoso o en condiciones inadecuadas.

Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

¿Qué medios de pago puedo utilizar?

Puedes utilizar los métodos de pago disponibles al momento de finalizar tu compra en nuestra tienda.

¿Es seguro comprar en Evil Goods?

Sí. Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda y contamos con sistemas de pago y procesos de compra diseñados para proteger la información de nuestros clientes.

Además, puedes consultar nuestras políticas de privacidad, devoluciones y términos del servicio antes de realizar tu compra.

¿Cómo puedo contactar a Evil Goods?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Evil Goods
Avenida Andrés Bello 2425, Providencia, Región Metropolitana, Chile

Correo electrónico: brj.2negocio@gmail.com